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Relations, bien-être: le bruit et la fureur (2)
Le brouhaha incessant de notre monde moderne nous fait perdre notre capacité à écouter. Selon Julian Treasure, cela a des effets pervers sur notre compréhension du monde et de ses occupants, générant...
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Prise de décision et paradoxe d'Abilene (2): éviter le piège
Sylvaine Pascual – Publié dans: Compétences relationnelles / Objectifs, décision et solutions Rappel rapide: le paradoxe d’Abilene, c’est quand plusieurs personnes prennent une décision d’un...
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Ratés de la communication: les interprétations abusives
Nous avons en général le sentiment d’être factuels et objectifs. Aaah la belle blague, alors que nos discours sont jonchés de jugements hâtifs générateurs de ratés de la communication qui peuvent se...
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